生产者、销售者的产品质量责任和义务，《质量法》对生产者的产品质量责任和双方的规定生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:①不存在危及人身、财产安全的不...[查看详情]
《产品质量法》的相关知识，《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《质量法》）1993年2月22日由第七届全国人民代表大会常委会第三十次会议通过，自1993年9月1日起施行，根据2000年7月8日...[查看详情]
国家对消费者合法权益的?；?，各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。各级人民政府工商行政管理部门和其他...[查看详情]
《消费者权益?；しā返南喙刂?，《中华人民共和国消费者权益?；しā罚ㄒ韵录虺啤断ā罚┯?993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，自1994年1月1日起实施。该...[查看详情]
职业道德，自从人类出现社会分工之后，道德逐步渗透到具体的职业行为当中，形成了与各种职业相伴的职业道德，如教师职业道德、医生职业道德、警察职业道德等。道德是个人与个人、个...[查看详情]
顾客买表时是上帝，来咨询投诉时也应该让顾客有上帝的感觉，要热情接待，尊重对方，站在消费者的角度上来理解顾客，平等相待，拉近与顾客心理上的距离。相信顾客大多数顾客不会无事...[查看详情]
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